Costos y política de envío
¿Cuanto son los gastos de envio?
- Para envíos nacionales dentro de EE. UU., cobramos una tarifa fija de $30,00 por artículo por un peso superior a 5 libras o soportes giratorios.
- Para envíos a Canadá, cobramos una tarifa fija de $60,00 por artículo por un peso superior a 5 libras o soportes giratorios.
- El envío de artículos grandes o pesados tiene un cargo fijo de $200 a $500, según el peso y el tamaño del producto. Los artículos grandes que requieren envío por flete tardarán unos días hábiles más en llegar.
Cómo ¿Ahorrar en costes de envío internacional?
Nuestros clientes utilizan con frecuencia un buzón privado (PMB), que acepta paquetes de FedEx dentro de los EE. UU. y está ubicado cerca de la frontera entre CA/EE. UU./MEX.
- O lo recogen en Estados Unidos y lo traen de regreso a Canadá o México.
- Lo instalan en Estados Unidos antes de regresar a Canadá o México porque la instalación solo toma entre 30 y 60 minutos para nuestros productos.
¿Cómo consultar mis pedidos existentes?
- Si usted es un usuario registrado, por favor Iniciar sesión -> Mi cuenta -> Historial de pedidos -> Su ID de pedido -> En la sección "Historial de pedidos" -> "Comentario" Deberías poder ver tu Número de seguimiento del pedido .
Su pedido se enviará al día siguiente. Dado que nuestro almacén no abre los fines de semana, todos los pedidos de viernes a sábado deben esperar hasta el lunes siguiente para su envío. Esta misma regla se aplica también a todos los días festivos nacionales.
¿Cuál es el tiempo de tránsito del paquete dentro de Estados Unidos y Canadá?
El envío nacional en EE. UU. demora entre 2 y 7 días hábiles, normalmente entre 3 y 5 días hábiles.
Para Canadá, México, Alaska y Hawái, el tiempo de tránsito es de 7 a 14 días hábiles. El cliente es responsable de cualquier cargo relacionado con aduanas, gastos de despacho, aranceles o impuestos relacionados con el envío internacional.
Aviso :
- Los días de envío se estiman con condiciones climáticas normales. En ocasiones, su pedido podría retrasarse entre 1 y 2 días hábiles debido a condiciones climáticas adversas y al alto precio del petróleo.
- Si su pedido está atascado en el estado de envío "Procesando" durante más de 4 días, comuníquese con nosotros a través del chat en vivo o correo electrónico y solucionaremos el problema del pedido.